clarkie

De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen helpen ze je verder.

Als je onderstaande installatieprocedure volgt, vanaf waar loopt het dan fout? Krijg je een foutmelding, welke?

Fijn te lezen dat je probleem opgelost is, dan gaat hier een slotje op.

Best eens controleren of malware voor problemen zorgt, voer onderstaande uit. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Advanced systemcare is nu net iets wat je best niet gebruikt. De tool om Kaspersky te verwijderen vindt je via deze link. Indien je probleem blijft voer dan onderstaande eens uit om te zien of malware voor problemen zorgt. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Perfect De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen helpen ze je verder.

Hoe je een bestand ( in dit geval een tekstbestand) in je volgende bericht kan plaatsen lees je in punt 2 hierboven.

Het is niet de bedoeling dat je Google Chrome zou verwijderen wel dat je...... De browsergeschiedenis zou verwijderen: https://support.google.com/chrome/answer/95589?hl=nl De cookies en cachegeheugen verwijderen: https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=nl Controleren of de meest recente versie van Silverlight aanwezig is op je computer: https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=nl Testen met een andere browser zoals Internet explorer of firefox om te zien of je daar ook het probleem hebt. Voer ook onderstaande eens uit. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Vanaf welke locatie heb je die Windows 7 gedownload?

Heb je deze procedure (klik erop) al gevolgd om Eset te verwijderen en te herinstalleren?

Er is ook een Update voor de chipset driver aanwezig, installeer die ook eens en herstart je computer, voer dan speccy nog eens uit en plaats die link dus in je volgende bericht.

Probleem opgelost dan kan hier een slotje op.

Zolang je het contactvenster niet bewerkt zou bij weergeven als niks mogen veranderen. Dus mijn volgende vraag is wanneer veranderen de instellingen, verander je iets in het contactvenster?

Voer de tips in deze link eens uit.

Gebruik je hardware van logitech? Neem deze tips eens door.

Bijkomende tip, verwijder de browsers eens en installeer ze dan opnieuw.

Eerst even controleren of malware voor problemen zorgt. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Er zijn twee drivers beschikbaar voor je touchpad, Synaptics en Elantech. Indien je zelf niet weet welke je nodig hebt voer je speccy uit, in het andere geval vindt je hieronder de driver. Synaptics: http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/TouchPad/TouchPad_Synaptics_17.0.6.17_W81x64_A.zip?acerid=635170581815646860&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20V3-772G&OS=81P1&LC=nl&BC=ACER&SC=EMEA_18 Elantech http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/TouchPad/TouchPad_ELANTECH_11.6.28.201_W81x64_A.zip?acerid=635170560607154373&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20V3-772G&OS=81P1&LC=nl&BC=ACER&SC=EMEA_18 Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Bij deze......

Dan is er nog het herstelpunt terug plaatsen.

Dag Vincent, Ik heb je vraag naar "Aan- en verkoopadvies" verplaatst zo wordt je sneller door de experts ter zake geholpen.

Dag guest1990, Ik heb je topic verplaatst naar "Aan- en verkoopadvies".

Geef merk, model en modelnummer van je laptop door in het volgende bericht.

Dat alles werkt geloof ik wel maar heb je de procedure gevolgd in die link uit bericht 2 en wat levert het op? Heb je eerst met een testversie gewerkt of een viewer of.....?

Download Blue Screen View. Start het programma op. Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand). Selecteer het eerste bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A Klik vervolgens op File (Bestand) en daarna op Save Selected Items (geselecteerde items opslaan) (Ctrl+S) Sla het bestand op je bureaublad op. Voeg nu het bestand als bijlage toe aan je volgend bericht.