clarkie

Heb je ook de nodige drivers voor je hardware opnieuw geïnstalleerd?

Welke foutmelding krijg je? Via webmail lukt het ook niet, krijg je daar ook een foutmelding of vastloper of.....? Is je PC of internet traag?

Probeer deze driver (klik erop) eens.

Je vermeld niet welke Windows versie je hebt. Verborgen mappen en bestanden zichtbaar maken? Ga in je verkenner naar extra dan mapopties. Dan ga je naar het tabblad weergave. Scrol dan naar beneden tot je bij verborgen mappen en bestanden komt. Plaats het vinkje voor verborgen bestanden,mappen en stations weergeven. Klik op Toepassen en OK. Vindt je het verborgen bestand nu terug? heb je in dien niet gevonden al eens in de prullenbak gekeken?

Blokkeert je firewall misschien de updates? Schakel die even uit ( als test) en probeer dan de updates uit te voeren Valt je internetverbinding ook uit als je op internet gaat of e-mails ophaalt?

Indien je collega documenten opgeslagen als xlsx ( dus komende van versie 2007 of 2010) niet kan openen omdat hij een oudere versie gebruikt (2003 of ouder) kan hij best het compatibiliteitspakket (klik erop) downloaden en installeren. Zo kan je collega voortaan alle versies openen, bewerken, opslaan, en hoef jij niet telkens het bestand in een ander formaat op te slaan. ;-) De viewer ( klik erop voor meer uitleg) uit bericht 2 is er dan weer indien je collega geen excel op zijn PC heeft staan.

Indien Internet explorer gebruikt wordt als browser kan onderstaande uitgevoerd worden, lost dat het probleem op? - Open Internet explorer. - Ga naar het menu Extra en kies Internetopties. - Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen... - Klik nogmaals op Opnieuw instellen. - Klik op Sluiten en herstart internet explorer. Opmerking: Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop). Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier.

Heb je een e-mail ontvangen om een upgrade uit te voeren of....? Ikzelf gebruik al lang Gmail maar heb nog niks gezien van een upgrade waarbij je een nieuwe accountnaam moet opgeven. Heb je naast een nieuwe gebruikersnaam ook een ander paswoord? Probeer dan in te loggen met je oude gebruikersnaam en paswoord, lukt dat?

Het is niet heel duidelijk of je een back-up gemaakt hebt van je bestanden met de ingebouwde Vista tool of andere software. Misschien kan deze en deze link (klik erop) je al verder helpen.

Ben geen Ipad gebruiker maar probeer de tips in deze link (klik erop) eens.

Gebruik zelf WLM niet en heb ook geen facebookaccount, maar probeer onderstaande eens. Heb je een Windows Live account? Log in op deze link. Klik in het volgende venster rechts bovenaan op profiel. Klik in de profielpagina op communiceren. Dan klik je op accounts beheren. Kan je dan je contactpersonen aanpassen?

Ik weet niet zeker of we het over het zelfde hebben, mar als je met de rechtermuisknop op de kolom (A-B-C- of....) klikt krijg je een menu waar je kolombreedte... kan selecteren.

Heb je via deze link (klik erop) onderstaande uitgevoerd?

Fijn te lezen dat je probleem opgelost is en dat je de oplossing ook geplaatst hebt. Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…

Kan je het merk, model en modelnummer doorgeven van je notebook? Probeer eens met een systeemherstelschijf, kies voor opstartherstel. Hoe je de schijf moet maken en het gebruik ervan vindt je terug in deze handleiding.(klik erop)

Kan je het model en modelnummer doorgeven van je Packard Bell? Bijvoorbeeld: imedia S A3570BE

Indien het probleem recent ontstaan is kan je een herstelpunt terug zetten, hoe je dat doet lees je hier. Ook kan je een nieuwe map aanmaken in je verkenner om je downloads te bewaren, erna wijzig je dan de locatie in Google chrome zodat de downloads daar terecht komen. Probeer dan een download uit te voeren, lukt het dan wel?

Klik eens in Google chrome op de knop zoals hieronder aangeduid. Dan klik je op instellingen. Dan klik je geavanceerde instellingen weergeven... Scrol dan naar beneden tot bij "downloads". Daar vindt je de locatie terug waar al je gedownloade bestanden bewaart worden. Je kan er ook een andere locatie instellen. Reeds gedownloade bestanden via Google chrome kan je ook terug vinden via de knop zoals aangeduid in afbeelding 1 dan klik je in het menu op downloads.

Sorry, maar ik ben niet mee. bedoel je dat als je in het linkerdeelvenster klikt er in het rechterdeelvenster geen bestand aanwezig is? Welke downloads komen in die map, welke browser gebruik je als je een download uitvoert? Kan je er anders ook eens een printscreen van maken zoals ik gedaan heb en dan in een volgend bericht plaatsen? En dat in een volgend bericht plaatsen?

Welke foutmelding krijg je als je updates wil uitvoeren?

Geraak je niet meer in de map downloads in je verkenner of werkt je snelkoppeling ernaar op je bureaublad niet meer? In de verkenner vindt je die terug zoals hieronder weergegeven.

Download en brand de systeemherstelschijf via deze link, je vindt er ook de uitleg hoe je die moet branden. Probeer dan aan de hand van de gemaakte schijf je systeem aan de praat te krijgen, gebruik hiervoor eerst opstartherstel. Hoe je opstartherstel uitvoert lees je ook in die zelfde handleiding.

Je moet geen toets vinden met exit op, maar het woord exit via je toetsenbord typen.

De experts ( Kape en kweezie wabbit) zijn verwittigd, zodra ze online komen helpen ze je verder.

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten (lees eerst de rode tekst!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634) Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER. 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.