kweezie wabbit

De afbeelding is van het apparaatbeheer, niet van het schijfbeheer.

Ga naar deze pagina en kies de versie die je hebt geinstalleerd. De handleidingen zijn helaas in het Engels. Voor de versie 4.8 is hier nog een nederlandstalige handleiding.

Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost. Nog veel computer- en gameplezier

Dan moeten we misschien nog ietsje dieper graven naar besmettingen. Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Heb je ook na het verwijderen het register opgeruimd alvorens opnieuw te installeren? Het register opruimen kan op volgende manier.

Dat kan je gewoon aflezen als je blue screen view opent.Je hebt onlangs windows opnieuw geinstalleerd. Heb je toen ook de drivers voor het moederbord (chipset) opnieuw geinstalleerd?

De essentiele systeembestanden zijn OK. 1 bestandje dat niet hersteld kon worden maar dat hoort bij een taalmodule voor vereenvoudigd chinees. Weinig waarschijnlijk dat dit het probleem veroorzaakt. Kijk eens bij het taakbeheer wat er gebeurt met de cpu belasting als je een map wil openen en de explorer vasloopt.

Dan zit er niets anders op dan bij een blauw scherm telkens de gegevens te noteren en ze dan hier te posten. De gegevens die we nodig hebben, zijn de volgende: bug check string (staat meestal bovenaan het scherm in hoofdletters) bug check code (dit is de stop code) caused by driver (deze wordt niet altijd vermeld) de 4 parameters (staan tussen de haakjes na de stop code) Noteer deze gegevens voor de zekerheid maar kijk na een blauw scherm ook eens wat in blue screen view staat.

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Tik in: sc stop "Web Assistant Updater" en druk op Enter. Tik in: sc delete "Web Assistant Updater" en druk op Enter. Tik in exit en druk Enter. Als je op een van deze instructies een foutmelding krijgt, ga dan gewoon door met de volgende instructie. Start Hijackthis op. Klik met de rechter muisknop op de icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=BE&userid=54850fc3-48e2-4b03-ad10-1051c162f118&searchtype=ds&q={searchTerms} R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=BE&userid=54850fc3-48e2-4b03-ad10-1051c162f118&searchtype=ds&q={searchTerms} R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://feed.snap.do/?publisher=Snapd...pe=hp&exp=true R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=BE&userid=54850fc3-48e2-4b03-ad10-1051c162f118&searchtype=ds&q={searchTerms} R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=BE&userid=54850fc3-48e2-4b03-ad10-1051c162f118&searchtype=ds&q={searchTerms} R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: Snap.DoEngine - {31ad400d-1b06-4e33-a59a-90c2c140cba0} - mscoree.dll (file missing) O2 - BHO: Web Assistant Helper - {336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087} - C:\Program Files\Web Assistant\Extension32.dll O2 - BHO: Incredibar.com Helper Object - {6E13DDE1-2B6E-46CE-8B66-DC8BF36F6B99} - C:\Program Files\Incredibar.com\incredibar\1.5.11.14\bh\incredibar.dll O3 - Toolbar: Incredibar Toolbar - {F9639E4A-801B-4843-AEE3-03D9DA199E77} - C:\Program Files\Incredibar.com\incredibar\1.5.11.14\incredibarTlbr.dll O3 - Toolbar: Snap.Do - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - mscoree.dll (file missing) O4 - HKCU\..\Run: [browser Infrastructure Helper] C:\Users\André\AppData\Local\Smartbar\Application\SnapDo.exe startup Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Tik in: sc stop NVSvc en druk op Enter. Tik in: sc delete NVSvc en druk op Enter. Tik in exit en druk Enter. Als je op een van deze instructies een foutmelding krijgt, ga dan gewoon door met de volgende instructie. Start Hijackthis op. Klik met de rechter muisknop op de icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: O4 - HKCU\..\Run: [update] C:\Users\Philip\AppData\Roaming\hleo32.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Probeer nu de pc te herstarten in normale modus. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Dit wil zeggen dat je router op dat moment niet bereikbaar is. Kan je de volgende keer dat het internet weer wegvalt eens pingen met onderstaande instructie en het resultaat posten. ping localhost -n 20

Bij normaal computergebruik lijkt het ons logisch dat de gebruiker zijn persoonlijk wachtwoord of keycode kent. PCH verleent dan ook geen advies voor het achterhalen van wachtwoorden en keycodes. Kijk hiervoor even naar onze "Forumregels". We moeten dan ook - tot onze spijt - dit topic sluiten. Kweezie Wabbit Supervisor.

Succes ermee

Je moet het niet kopieren, je moet een afbeelding maken van je scherm als de melding er op staat. Met windows vista en windows 7 kan je het knipprogramma gebruiken om de afbeelding te maken. (klik op het rode woord knipprogramma). In windows XP kan je met paint een afbeelding maken. Dan moeet je de afbeelding toevoegen als bijlage aan je volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

We kunnen het op onderstaande manier proberen. 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Is de schijf zichtbaar in het schijfbeheer en zo ja, wat is het opgegeven bestandssysteem? En op een andere pc?

Het logje is clean, maar je probleem is waarschijnlijk nog niet opgelost. Ga naar start -alle programma's - bureauaccessoires. Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / ) Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie. Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden. Na de scan krijg je een overzicht van de resutlaten en een verwijzing naar een CBS logbestand. Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk enter. Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >. Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien. Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

De kans is groot dat malwarebytes de infectie verwijdert en dat je schijf weer in de pc kan gemonteerd worden en dat de pc normaal gaat werken. Als dat lukt, kan je al het volgende doen. 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

De accounts op zich zijn wel OK. De fout zit in live mail. Sluit alle windows live programma's af (mail, messenger, ...) Ga naar start - configuratiescherm - programma's en onderdelen. Selecteer windows Live Essentials en klik dan in de balk bovenaan op verwijderen/wijzigen. Klik dan op alle windows live programma's repareren. Na het herstellen, sluit je het configuratiescherm en probeer de live mail opnieuw.

Ik zie dat je 2 virusscanners hebt: McAfee en een verouderde AVG 8. Je hebt genoeg aan 1 virusscanner. Bepaal welke je wil behouden en verwijder de andere. AVG kan je verwijderen met de AVG Remover. McAfee kan je verwijderen met deze tool. Als je besluit om AVG te behouden, kan je best upgraden naar de nieuwste (gratis) versie. Nadat je een van de virusscanners verwijderd hebt, ruim je het register op met CCleaner. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Doe nu een nieuwe scan met hijackthis en plaats het logje.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Let op bij de installatie. Haal beide vinkjes weg bij de vraag over de Chrome browser. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Bevestigen met JA of OK Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, lees dan deze handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar kunnen besmette herstelpunten tussen zitten die je zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Configuratiescherm -> Systeem en Beveiliging -> Systeem -> Systeembeveiliging Selecteer de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "configureren". Klik op "verwijderen". Dan krijg je een schermmelding. Klik hier op “Doorgaan”. Dan worden alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Klik na de verwijdering op "OK" Maak dan meteen een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem. Als dit alles zonder problemen verlopen is, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost. Nog veel computerplezier

Zou je de instructies van bericht 2 willen uitvoeren? Dan kunnen wij nagaan of er niks anders aan de hand is.

Nog 1 lijntje fixen en het logje is clean. Start Hijackthis op. Klik met de rechter muisknop op de icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: O3 - Toolbar: (no name) - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Misschien ondersteunt je systeem het opstarten vanaf een usb stick niet. Probeer dan de kaspersky op een cd te branden en daarmee op te starten.

Logje is clean, geen malware te bespeuren. Je kan eens proberen om de mediaplayer te blokkeren in de AVG firewall zodat hij niet meer naar internet kan.