clarkie

Dan vermoed ik dat jouw probleem en oplossing voorkomt in onderstaande topics. http://www.pc-helpforum.be/f182/probleem-met-windows-44744/ http://www.pc-helpforum.be/f182/build-7601-a-46031/

Hoe oud is je laptop? Vermeld in je volgend bericht het model en volledig modelnummer van je laptop. Voer ook onderstaande eens uit. Om je harddisk op fouten te controleren kun je het volgende uitvoeren. Je dient wel een andere werkende pc/laptop ter beschikking te hebben. Download Seatools for DOS ISO image op een andere pc. Brand de ISO als image op een lege cd. Stel in je BIOS je cd/dvd-rom in als first boot device en leg de cd in je drive. Start nu je pc/laptop op vanaf deze cd. Als de tool is opgestart accepteer je de gebruikersovereenkomst en zie je een venster waarin je jou HD kunt selecteren. Klik in de linker bovenhoek op Basic tests en in het keuze menu kies je voor Long test. Wat geeft dit als resultaat? Een handleiding voor het gebruik van Seatool for DOS vind je hier.

Wat er juist is mis gelopen op je computer weet ik ook niet maar probeer eens Je Office te herstellen zoals in deze link uitgelegd wordt. Lukt dat niet probeer dan te verwijderen en erna opnieuw te installeren, zie ook die link.

Je plaatst toch de dvd in je dvd-rom en herstart de laptop en drukt dan op een toets als er verschijnt: druk op een toets om op te starten vanaf cd of dvd? Voor het modelnummer zou ik nog moeten weten wat er achter PSC staat. Je hebt 8GB ram geheugen in je laptop, zat dat er in bij aankoop? Windows 7 Ultimate (32 bit) is momenteel geïnstalleerd normaal zit er Windows 7 premium (64 bit) in. Dus die ultimate is geen originele versie neem ik aan. Je hebt 32 bit geïnstalleerd waardoor je het ram geheugen van 8GB niet volledig kan benutten. Is die Windows 8 wel een originele? in de handleiding vond ik nog onderstaande, controleer of de opstartprioriteit juist staat.

Lukt onderstaande wel nog? Geef in je volgende bericht ook het merk, model en modelnummer van je laptop door. Voer ook onderstaande uit. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Om welke reden voer je de installatie uit, had je al problemen met je computer? Zo ja welke? Probeer je de installatie uit te voeren zoals in deze link?

Fijn dat je probleem opgelost is en nog veel plezier met je pas geïnstalleerde office pakket.

Zelf kan ik niet zien wat er op jouw computer gebeurd als je een bepaalde handeling uitvoert, dus zal je zoveel mogelijk juiste info moeten geven. Wat gebeurt er wel als je bericht 19 uitvoert? Het oudste herstelpunt dat je had was van 30/10 dus na het uitvoeren van het topic spyware. Een ouder punt was beter geweest. krijg je nu nog de volgende foutmelding: Ik ben niet vertrouwd met die starter pakketten die mee geleverd worden met een computer. Was er een beperking in tijd wat betreft gebruik? Geef het merk, model en volledig modelnummer door van je computer. Je had het er over dat iconen van je bestanden rood werden? Maak er eens een printscreen van en plaats die in je volgend bericht.

Volgens mij heb je de verkeerde setup gekozen, klopt het dat je op deze geklikt hebt? Als je onderstaande gebruikt zou de installatie wel uitgevoerd moeten worden. Je moet dus setup (toepassing) selecteren.

Je wil een excel bestand openen en krijgt bovenstaande melding. Heb je dat excel bestand zelf gemaakt met het excel programma van jouw Office starter? Wat gebeurt er als je onderstaande wil uitvoeren?

Je krijgt die melding als je een fixit wil uitvoeren? Welke fixit? Om welke reden wil je die fixit uitvoeren?

Welke versie heb je gedownload? Kan je eens een prinscreen maken van het gedownload bestand en dat in je volgend bericht plaatsen. Onderstaande vond ik alvast terug op de site van Academic Download. Bron: Academic Download - FAQ

Zou het kunnen dat je tijdens de voorbije dagen iets Van office geïnstalleerd had of geactiveerd of...? In principe zou je in de verkenner een Q schijf moeten aantreffen, klopt dat? Die Office starter is dat een probeer versie of.........? Ben je in het bezit van een Office code? Wat levert het activeren van de eerste optie op?

De installatie houd verband met Microsoft Application Virtualization Client Je mag ook de afbeelding plaatsen.

Stond Windows 8 bij de aankoop al op die laptop? Kan je in het volgende bericht het MSN- nummer vermelden van die Medion laptop en indien geweten welke bit- versie ( 32 of 64 bit) van Windows 8 op die laptop staat.

Heeft het eerst wel correct gewerkt? Recent andere Windows versie in gebruik of andere hardware of.....? Plaats eens andere batterijtjes, een andere mogelijkheid is een probleem met het toetsenbord ( stof, vuil,...). Je kan ook altijd als test een andere muis en toetsenbord aansluiten om te zien of het probleem zich dan nog stelt.

Je probleem is opgelost dan plaatsen we hier een slotje op. ;-)

Heb je een herstel gedaan naar 30/10? Volgens Kape heb je tussen het plaatsen van de verschillende logjes in het spyware topic een installatie van iets uitgevoerd. Weet je nog welke software? Hoe je een afbeelding correct in een bericht kan plaatsen lees je in deze link.

Hoe je bij Windows 8 kan opstarten in veilige modus staat vermeld in bovenstaande link. Blijkbaar nog niet uitgevoerd?

Op welke manier probeer je op te starten in veilige modus? Op deze manier (klik erop) ? Ben je in het bezit van een Windows 8 installatieschijf?

Na overleg met Kape willen we overgaan tot het terug zetten van een herstelpunt naar een datum van voor je problemen. Hoe je dat kan doen lees je in deze link. Laat dan in je volgende bericht weten of Office terug werkt.

Je hebt helaas niet vermeld welke browser je gebruikt.... dus vermeld het in je volgende bericht indien probleem niet opgelost na onderstaande. Er zijn wel regelmatig problemen met Yelo Tv, dus het probleem is niet altijd op te lossen op je eigen computer. Neem alle tips in deze link eens door en voer dan uit.

Kan onderstaande uitgevoerd worden op de probleem computer? Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Gaat het hier om dezelfde computer als in dit topic? Via welke weg probeer je IE te starten? Krijg je een foutmelding? Maak anders eens een printscreen van elke handeling die je uitvoert om IE te openen en plaats die in je volgend bericht.

Krijg je ook een foutmeldingscode, welke? Gaat het om dezelfde foutmelding als in deze link (Klik erop)? voer dan de tip in die link eens uit.