porrelaar

Oké, het is jouw computer, dus jij beslist wat je doet. Maar zou je ons nog willen laten weten of het verwijderen van de programma's van IObit gelukt is en of je daarna (bij opnieuw opstarten van de pc) die foutmelding niet meer krijgt? Dat vraag ik omdat daarna dit topic kan worden afgesloten door een moderator.

In je pc zit dit moederbord: MS-7826 (Kaili). Hier vind je de specificaties van dat moederbord: https://support.hp.com/nl-nl/product/hp-envy-700-300-desktop-pc-series/6886619/document/c03794431 Bezoek die website en klik dan daar op Uitbreidingssleuven. Dan zie je dat er maar 1 PCI Express x16 slot op het moederbord zit. Je kunt er niet zo’n slot bij toveren. Een combinatie van 2 videokaarten kan dus niet bij jou. Daarnaast heeft zoiets ook geen zin. Gewoon de oude eruit en een nieuwe/betere erin. Het werd vroeger wel gedaan op moederborden waarop twee van die slots zaten: 2 dezelfde videokaarten in SLI (van nvidia) of Crossfire (bij AMD kaarten), maar als ik me goed herinner is dat duurder en levert het minder goede prestaties op dan het plaatsen van 1 goede videokaart. Bovendien zorgen 2 videokaarten voor meer warmte in de kast en trekken ze samen vaak meer stroom dan 1 goede videokaart. Ik zou, voor wat jij wilt bereiken, absoluut geen ander moederbord met 2 PCI Express x16 sloten gaan kopen. De echte hardwarekenners mogen mij op bovenstaande punten corrigeren. Graag zelfs, want daar leer ik weer van.

Welkom op het forum, brent1369! Je videokaart upgraden betekent dat je huidige videokaart ( de Radeon R7 240) eruit gehaald moet worden. In datzelfde slot plaats je dan een duurdere/betere videokaart. Er zit namelijk maar 1 PCI Express x16 slot in, en daar zit nu je videokaart in. Welke videokaart je moet kiezen laat ik over aan helpers die meer kennis van hardware hebben. Voor de helpers: hier staan de specificaties van zijn pc: https://support.hp.com/nl-nl/product/hp-envy-700-300-desktop-pc-series/6886619/document/c04346184/ Er zou dus een 500 W voeding in zitten, maar het merk van de voeding staat er niet bij.

Oei! Dan heb je duidelijk niet eerst gelezen wat er op die pagina stond: Je moet dus inderdaad alles opnieuw in gaan stellen en je favoriete programma's opnieuw installeren. Wanneer hoeft dit niet? Wanneer je voordat jij je pc opnieuw in liet stellen, een compleet image van je pc had laten wegschrijven naar een externe harde schijf. Als je zo'n image hebt, dan kun je die image terugzetten. Anders zul je van voren af aan moeten beginnen. Je kunt het terugzetten naar de fabrieksinstellingen namelijk niet in Windows zelf ongedaan maken.

Zowel IObit Uninstaller als Advanced System Care zijn programma's van IObit. Gebruik je nog meer programma's van IObit? Dat vraag ik omdat sommige antimalware programma's (zoals sommige virusscanners, een programma als Malwarebytes e.d.) de programma's van IObit zien als PUP (afkorting voor Potential Unwanted Programs = Potentieel Ongewenste Programma's). Onderdelen van IObit programma's worden dan na een scan met zo'n antimalware programma in quarantaine gezet of verwijderd. Ik geef je nu 3 opties. Lees alles rustig door en besluit daarna wat je gaat doen: Optie 1: Als je de programma's van IObit niet meer wilt gebruiken, dan kun je die gaan verwijderen via de normale manier, dus via Start > Configuratiescherm > Programma's en onderdelen. Wanneer echter 1 of meer onderdelen van een programma al zijn verwijderd (zoals bij jou nu het geval is; het bestand rtl120.bpl ontbreekt immers), dan loopt het verwijderen van het programma soms niet makkelijk. Optie 2: als je de programma's van IObit wilt behouden, dan kun je online contact opnemen met IObit: https://www.iobit.com/nl/onlinefeedback.php Als het betaalde producten zijn, dan klik je op die pagina op de knop Ontvang Premium ondersteuning. Daarna kun je je probleem daar voorleggen. Hoogstwaarschijnlijk geven ze je dan de link naar de installatiebestanden voor zowel IObit Uninstaller als voor Advanced System Care. Na downloaden daarvan installeer je beide programma's. Dat doe je gewoon over de oude programma's heen. Daardoor worden ze gerepareerd en blijft je licentie voor beide programma's behouden. Nadeel is dat je daarna goed op moet letten wanneer je een antimalware programma uitvoert zoals je virusscanner of een programma als Malwarebytes. Kijk dan goed naar de gevonden resultaten. Als daar weer een programma of onderdeel van een programma van IObit staat bij de gevonden items, dan zul je zelf dat item niet moeten laten verwijderen of in quarantaine laten zetten, maar uit moeten gaan sluiten van detectie. Meer werk dus. Optie 3: je voert nog niets uit van optie 1 en 2, maar je gaat eerst doen wat abbs een paar posten hierboven schreef. Je downloadt de juiste versie van Farbar Recovery Scan Tool en je gaat dat tool uitvoeren en de gevraagde logjes posten. Abbs is een specialist op het gebied van malware. Aan de hand van de logjes die jij gaat posten kan hij zien welke software met elkaar kan conflicteren. Ook kan hij via die logjes mogelijk nog andere gebreken opsporen. Zo'n controle door abbs kun je vergelijken met een APK voor je auto. Ik meen dat zo'n regelmatige keuring in België een periodieke keuring of automobielinspectie wordt genoemd. Voor een APK van je auto moet je betalen. Een keuring van je computer door abbs is geheel gratis. Ik adviseer je optie 3, maar de keuze is aan jou.

Misschien is het ook verstandig om je af te vragen hoe veilig het gebruik van e-mail is. Wie kan er meelezen? Een e-mail die jij verstuurt via je e-mailprogramma wordt via verschillende knooppunten (servers) verstuurd. Op iedere server waarlangs het bericht passeert kan iemand die toegang heeft tot die server, jouw berichten lezen. Let op, ik schrijf kan, niet zal. Lees er hier meer over: http://www.iusmentis.com/beveiliging/email/ Het versturen van een gewone (onversleutelde) e-mail kun je daarom een beetje vergelijken met het versturen van een ansichtkaart die niet in een envelop zit. Jij schrijft een ansichtkaart aan je tante en doet die ansichtkaart op de bus. De volgende personen zouden die kaart dan in principe kunnen lezen: 1. De postbode die de brievenbus komt legen 2. Het distributiekantoor waar de post verdeeld wordt en verstuurd wordt naar verschillende regio's (het sorteren gebeurt tegenwoordig doorgaans niet meer met mensen maar met computers, maar er staan wel mensen bij, die in moeten grijpen wanneer de computer het adres of de postcode niet goed kan lezen) 3. Een volgend distributiekantoor, waar de post verdeeld wordt over verschillende wijken. 4. De postbode die de kaart gaat bezorgen bij de geadresseerde. 5. De geadresseerde: je tante. En als je tante niet alleen woont, dan kan de kaart ook gelezen worden door anderen die in datzelfde huis wonen en de kaart van de mat rapen, zodra de postbode die bezorgd heeft. Natuurlijk gaat de vergelijking tussen het versturen van een e-mail en een ansichtkaart niet voor 100% op, maar het idee zal nu wel duidelijk zijn. Het grote verschil tussen e-mails die jij verstuurt via het e-mailadres van je provider (bijvoorbeeld Telenet) en tussen e-mails die jij verstuurt via Yahoo Mail, is dat bij Telenet jouw mail wel gelezen zou kunnen worden, maar dat dat in de praktijk wel mee zal vallen. Yahoo Mails en mails van Gmail zullen te allen tijde gelezen worden. Niet door mensen, maar door computers, die aan de hand van de inhoud proberen te bepalen wat jouw interesses zijn. Dat is ook de reden waarom webmail van Gmail en van Yahoo gratis is. Ze verdienen of willen verdienen aan de gegevens die jij zelf aanlevert, bijvoorbeeld de gegevens uit jouw e-mails.

Nee Passer, de melding heeft niks met de monitor (het beeldscherm) van haar pc te maken. Hieronder een plaatje van die melding, maar dan met de tekst in het Duits: De afbeelding vond ik op deze website: https://www.drwindows.de/windows-7-allgemein/122311-treiber-rtl120-bpl-fehlt-ploetzlich.html Op die website wordt hetzelfde probleem beschreven. Christine, heb jij een van de volgende programma's op je pc staan: 1. IObit Uninstaller 2. Advanced System Care De melding lijkt mij afkomstig van IObit Uninstaller. Ziet jouw plaatje er hetzelfde uit, natuurlijk afgezien van het verschil in taal?

Welkom op het forum, Christine! Ik zou in ieder geval niet rtl120.bpl van een willekeurige website gaan downloaden. Het bestand rtl120.bpl is een onderdeel van een programma dat automatisch opstart wanneer jij je computer aanzet. rtl120.bpl kan bij tal van programma's horen. Ik noem slechts enkele voorbeelden: Panda antivirus; TuneUp Utilities; Advanced System Care van IObit. Soms staat bovenaan in het venstertje met die melding om welk programma het gaat dat het bestand rtl120.bpl nodig heeft. Staat dat ook in jouw melding? Dit is een voorbeeld van zo'n melding: In dat geval gaat het dus om ASCTray.exe, onderdeel van het programma Advanced System Care. Wat staat er bij jou? Of staat er bij jou bovenaan alleen zoiets als "System Error"?

Het gaat om het stukje dat ik hierboven citeerde. Op dit moment kun je Yahoo Mail nog blijven gebruiken zonder met de nieuwe regels in te stemmen, maar uiteindelijk (in de nabije toekomst) zul je moeten instemmen met de nieuwe voorwaarden om gebruik te kunnen blijven maken van Yahoo Mail. Dat is mijn vrije vertaling van het citaat. En hier staat waarom Yahoo die mails wil lezen. Gegevens daaruit zullen gebruikt worden voor o.a. advertentie-doeleinden. Je kunt natuurlijk overgaan naar andere webmail, maar Google doet hetzelfde al jaren met Gmail. Hieronder een quote uit de servicevoorwaarden van Google: Bron: https://policies.google.com/terms?hl=nl

Ik zou wat langer dan 14 dagen wachten. Maak er voor de zekerheid 3 weken van. En inderdaad alle berichten van Facebook die nu nog binnenkomen, direct weggooien. Niet klikken op een link in zo'n bericht, want daarmee activeer jij het Facebook account weer.

Kape heeft er ook onlangs een topic aan gewijd: https://www.pc-helpforum.be/topic/69554-facebook-verwijderen/

Die eerste afbeelding kreeg ik vandaag ook te zien. Ik klikte op Yes, en even later was de nieuwste versie van Malwarebytes geïnstalleerd. Dat moet jij ook doen, want die nieuwste versie is verbeterd ten opzichte van de oude. Ik had daarna weer de Premium-proefversie. Omdat ik daar geen behoefte aan heb, heb ik die zelf onmiddellijk omgezet naar de Free versie. Jij hebt blijkbaar al je proefdagen al gebruikt, daarom kreeg jij de tweede afbeelding te zien. Wanneer je die tweede afbeelding weer ziet, dan klik je eerst op “Ik heb geen realtimebescherming nodig”. Daarna klik je OK. En daarmee heb je dan de Free versie.

@Nattevis kweezie wabbit zal jou verder helpen in dit topic. Volg verder zijn aanwijzingen op. Ik heb enkel even een opmerking tussendoor. Ik merkte in jouw beide Speccy rapporten namelijk iets vreemds op: In jouw computer zitten 2 harde schijven: een gewone (traditionele) harde schijf van Seagate van 1 TB, en daarbij een Samsung 750 EVO SSD van 250 GB. Ik zou verwachten dat Windows op de SSD is geïnstalleerd, maar dat lijkt bij jou niet het geval. Windows 10 Home 64-bit staat op de C: partitie, en die C: partitie staat op de gewone Seagate harde schijf. Vraag: wat staat er dan op de Samsung SSD? Dit is volgens Speccy de indeling van de SSD: (En die kleine partitie van 99 MB hoort volgens mij helemaal geen schijfletter te hebben.)

Ik ben niet zo goed in het op zijn kop lezen, daarom heb ik het plaatje hieronder nogmaals neergezet, maar nu makkelijk leesbaar: Er staat precies wat je moet doen. Je buurman heeft op die website zijn e-mailadres van zonnet ingevuld en daarna geklikt op pwned? Zijn e-mailadres is twee keer buitgemaakt, schreef je, dus bij 2 verschillende bedrijven. Onderaan was voor hem te lezen om welke bedrijven dat ging. Naast het e-mailadres zullen ook andere gegevens buit zijn gemaakt, onder andere de wachtwoorden die bij die 2 webaccounts hoorden. Voor elk van die bedrijven heeft je buurman een eigen webaccount. Voor elk van die 2 accounts moet hij dus zijn wachtwoord wijzigen. Ik ga er nu vanuit dat hij altijd voor ieder webaccount (dus bij elk bedrijf waar hij zaken mee doet) een ander wachtwoord kiest. Wanneer hij echter hetzelfde wachtwoord gebruikt voor verschillende diensten/bedrijven, dan moet hij voor alle diensten/bedrijven waar hij datzelfde wachtwoord gebruikte, het wachtwoord gaan wijzigen. Kies altijd voor iedere dienst (ieder webaccount) een ander wachtwoord. Het wachtwoord dat je buurman gebruikt om mail binnen te halen voor het e-mailadres van het zonnet e-mailaccount wordt nooit buitgemaakt bij zulk soort diefstal. Wanneer je immers een webaccount bij een bedrijf aanmaakt, dan geef je wel je e-mailadres op, maar nooit het wachtwoord dat bij dat e-mailaccount hoort. Je maakt immers voor elk webaccount (bij ieder bedrijf) een apart wachtwoord aan. Maar het is wel een goed idee om van de gelegenheid gebruik te maken en nu voor het zonnet e-mailadres een nieuw sterk wachtwoord te kiezen. Dus niet Hektor1 (als zijn hond Hektor heet). Zo'n wachtwoord is te eenvoudig te raden.

Een en ander is voor mij nog niet helemaal duidelijk. Je buurman heeft een test gedaan door op een link te klikken en daarna zijn e-mailadres in te vullen, vermoed ik. Ik wil graag weten welke link dat was. Ik vermoed dat het deze link was: https://haveibeenpwned.com/ Daarmee kom je op de website van Troy Hunt. Nadat je daar je e-mailadres hebt ingevuld, klik je daarachter op de knop pwned?. En dan krijg je te lezen of het e-mailadres dat jij zojuist hebt ingevuld ooit is buitgemaakt. Vraag even na bij je buurman of hij het ook zo gedaan heeft. Overigens: Seniorenweb ken ik niet, wel de website Seniorweb (https://www.seniorweb.nl/) De leden van Seniorweb krijgen een paar keer per jaar een magazine/blad thuisgestuurd. Wanneer jouw buurman inderdaad op de link naar die website van Troy Hunt heeft geklikt, dan kan ik hem enigszins gerust stellen. Hij hoeft dan het wachtwoord van zijn e-mailadres dat eindigt op zonnet.nl niet te wijzigen. Hij hoeft ook geen nieuw e-mailadres te nemen. De website van Troy Hunt laat zien hoe vaak jouw e-mailadres is buitgemaakt en wanneer en waar dat gebeurd is. Ik heb even mijn Gmail adres daar ingetypt en las toen dit: Aha, dat e-mailadres is dus 1 keer buitgemaakt, doordat een website is gehackt en de databestanden van de klanten van die website zijn buitgemaakt. In die databestanden zitten e-mailadressen en de wachtwoorden die de klanten voor die website gebruikten. Als ik dan iets verder naar beneden scrol op die website van Troy Hunt, dan kan ik zien van welk bedrijf die databestanden zijn buitgemaakt: Nu even goed lezen... Dit betekent niet dat het wachtwoord van mijn Gmail adres is gejat, maar dat het wachtwoord dat ik toen gebruikte voor Dropbox is gestolen. Let op: Ik hoef dus niet het wachtwoord van mijn Gmail adres te wijzigen, maar ik moet het wachtwoord voor Dropbox gaan wijzigen! Overigens heeft Dropbox in augustus 2016 naar al zijn klanten een mail gestuurd met deze inhoud: En ik heb toen ook onmiddellijk mijn wachtwoord voor Dropbox gewijzigd. Daarmee was ik klaar. Een nadeel van het stelen van je e-mailadres kan zijn dat dat e-mailadres verkocht wordt aan spammers. Niet een keer, maar herhaalde malen. En dat zou kunnen resulteren in heel veel spam en phishing mails. Met mijn Gmail adres heb ik daar tot nu toe bijna geen last van. Ik blijf dat adres dus gewoon gebruiken. Ook een ander e-mailadres (eindigend op planet.nl) was buitgemaakt; twee keer zelfs: bij de grote hack van Adobe (oktober 2013) en bij de hack van LinkedIn (mei 2016). Het wachtwoord voor Adobe heb ik toen gewijzigd en mijn account bij LinkedIn heb ik laten verwijderen. Op dat planet.nl adres kwamen later wel heel veel spam en phishing mails binnen. Dat planet.nl adres gebruik ik daarom niet meer. Het ligt er dus aan of jouw buurman veel last heeft van spam en phishing mails. Heeft hij daar geen last van, dan kan hij dat e-mailadres van zonnet gewoon blijven gebruiken. Ik ben benieuwd op wat voor link jouw buurman klikte om die 2 lekken te achterhalen. Vraag dat bij hem na en laat het ons even weten.

Als de Hendricus gezonken is hoeft Ronald geen T-shirts meer te laten bedrukken. Maar dat zou jammer zijn, want ik vind het een leuk bootje.

Als ik iets aanraad, dan moet ik het eigenlijk ook eerst zelf uittesten... Wat is nou € 12,04? Daar kun je niet eens voor uit eten gaan. Nou ja, hooguit bij het frietkot (in België) of de snackbar (in Nederland). De normale prijs voor EaseUS Todo Backup Home is € 27,00. Kijk hier maar; dan zie je ook meteen de verschillen tussen de Free en de Home versie: https://nl.easeus.com/backup-software/personal.html Ik maakte dus gebruik van het aanbod en betaalde € 12,04 via iDeal. De betaling loopt via Cleverbridge, een bekende maatschappij daarvoor. Per kerende post (dus binnen een paar seconden na betaling) kreeg ik een e-mail met daarin de licentiesleutel en een downloadlink voor de trial versie / evaluatieversie. De installatie verliep zoals ik al eerder beschreef. Daarbij werd de Free versie weer verwijderd. De activatie verliep deze keer prima. Na plakken van de sleutel klikte ik op Activate now. En deze keer duurde dat slechts 5 seconden. De sleutel was geaccepteerd. Ik heb nu een goedkope, en toch legitieme versie van EaseUS Todo Backup Home 10.6 voor slechts € 12.04. Dat is minder dan de helft van de normale prijs. Via About kan ik ook later nog zien dat de licentiesleutel geaccepteerd is:

Wil je wel de Home versie van EaseUS Todo Backup 10.6, maar wil je daar zo weinig mogelijk voor betalen? Ga dan naar deze website: https://www.easeus.de/giveaways/2017-todo-backup-home-8.8.html Ja, die is Duits. Geeft niks; je kiest daar natuurlijk niet voor die gratis versie 8.8 (aan oude meuk heb je geen gebrek), maar je klikt op de knop Nur 9.95€ voor versie 10.6 Home Dan kom je op deze pagina: https://order.easeus.com/505/purl-store?cart=113174&coupon=UQH-VC7-BCC&currencies=EUR&Language=de Daar klik je in de grijze balk op Deutsch en dan kies je Nederlands. Waarmee je deze site te zien krijgt: https://order.easeus.com/505/?scope=checkout&id=wVjqZZwoQ6&crel=language Merk op dat er een klein addertje onder het gras zat: de prijs is nu niet meer € 9,95, maar € 12,04, omdat er 21% BTW bij is gekomen. Je kunt op verschillende manieren betalen: Dit aanbod is niet van een of andere Giveaway website, maar van EaseUS zelf. Dat zou niet fout mogen gaan, lijkt me.

Je kunt op die site aangeven dat de sleutel niet werkt, maar daarvoor moet je je e-mailadres opgeven en daar had ik na dit fiasco geen zin in. Ach, viel wel mee. Paar minuten werk was het. Het (achteraf zonder succes) activeren van de sleutel duurde daarbij nog het langst. EaseUS Todo Backup Home 10.6 weer verwijderen duurde minder dan 1 minuut. Daarna moest ik de computer opnieuw opstarten. EaseUS Todo Backup Free 10.6 weer downloaden en installeren duurde hooguit 2 minuten. De eerder gemaakte instellingen (zoals de backup-taken) blijven daarbij bewaard. Ik moest alleen opnieuw tijdens de installatie aangeven waar de back-ups moeten worden opgeslagen.

Ik houd wel van een gokje. Dus koos ik de tijdelijk gratis versie van EaseUS Todo Backup Home 10.6, waarvan Passer de link gaf. Dat die datum niet klopt ( *This offer is available until the end of Jan, 2018), is op zich niet erg. Deze aanbieding komt herhaaldelijk terug. Op de website kunnen ze vergeten zijn om deze datum aan te passen. Je kunt je aanmelden via Facebook, Twitter of e-mail, maar als je een paar minuten wacht, dan hoef je je helemaal niet aan te melden en kom je direct op de downloadpagina, waar je de licentiesleutel ziet en de downloadknop. Je downloadt dan -natuurlijk- een proefversie: tbh_trial.exe. Na downloaden ging ik die versie installeren. Er werd gemerkt dat er al een versie van Easeus Todo Backup op stond, namelijk de Free versie. Die moest eerst verwijderd worden, maar dat kon je laten doen. Prima! Tijdens de installatie moest je aangeven wat de locatie was voor My Backups. Daarvoor moest ik even mijn externe harde schijf aansluiten. Ik verwees naar de map My Backups die al op mijn externe harde schijf stond. Ging ook goed. Nadat de installatie was afgerond, startte ik EaseUS Todo Backup Home 10.6. IK kreeg meteen het activeringsvenster voor mijn neus: Ik plakte daar de licentiesleutel in en klikte op Activate now... Helaas, dit was na circa 2 minuten wachten het resultaat: Ik ga EaseUS Todo Backup Home 10.6 dus weer verwijderen, en daarna zet ik de gratis versie er weer op.

Wat is merk en type van de nieuwe telefoon? Wat is het internetadres van de website waarvandaan jij de handleiding hebt gedownload? Ga nog eens naar die website. Zodra die geopend is, kopieer je de url die in de adresbalk staat. Plak die url in een volgende reactie. Dan kunnen we even meekijken wat voor soort handleiding het is: een pdf of een html bestand. Je hebt het nu namelijk over Favorieten. Het lijkt er voor mij dat op dat het geen bestand is dat je hebt opgeslagen, maar dat je een website hebt opgeslagen als Favoriet in je browser.

En ik denk dat Passer gelijk heeft... Bernard wilde het filmpje eerst openen met PowerDVD. Van dat programma was de foutmelding immers afkomstig. PowerDVD opnieuw installeren heeft geen zin. Ook heeft het geen zin om MSVCR110.dll ergens los te downloaden. Blijkbaar heeft het programma PowerDVD om goed te kunnen werken ook nog wat anders nodig. En dat andere is waarschijnlijk Microsoft Visual C++ Redistributable 2012. Zie hier: https://helpx.adobe.com/nl/creative-cloud/kb/error-opening-applications-in-windows-10.html Wanneer Bernard ervoor kiest om filmpjes voortaan te openen met Windows Media Player, dan hoeft hij niets te doen. Alleen wanneer hij de voorkeur geeft aan afspelen van filmpjes met PowerDVD, dan moet hij Microsoft Visual C++ Redistributable 2012 downloaden en installeren. Ik zou dat achterwege laten als ik hem was. Het is immers niet nodig, wanneer hij Windows Media Player gebruikt. Via Start > Instellingen > Apps > Standaard-apps > Videospeler kun je instellen dat Windows Media Player voortaan het standaardprogramma voor video's is.

Dan heb ik helaas geen redelijke verklaring voor het feit dat af en toe alle mails uit het Postvak IN van UPC-mail verdwijnen. Een erg vergezochte verklaring zou kunnen zijn dat iemand anders het wachtwoord van jouw e-mailaccount van UPC kent en dat die persoon de e-mails verwijdert uit Postvak IN. Je zou, via Mijn Ziggo, het wachtwoord voor dat UPC mail account kunnen wijzigen: https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/e-mail/nieuw-wachtwoord-kiezen/ Daarna natuurlijk ook op PC, mobiel en iPad dat wachtwoord in de accountinstellingen van het e-mailprogramma wijzigen naar het nieuwe wachtwoord. Je kunt ook nog tips van andere leden afwachten, maar het loopt niet bepaald storm met reacties in dit topic. Ik kan me niet herinneren dat ik ooit iets heb gezegd over die register cleaner, maar het gebruik van iedere register cleaner houdt een risico in. Wanneer Postvak IN van UPC toch af en toe weer zomaar leeg blijkt te zijn, kun je nog een noodgreep overwegen. Je kunt namelijk ervoor zorgen dat van alle e-mails die binnenkomen in Postvak IN van UPC automatisch een kopie zal worden doorgestuurd naar een ander e-mailadres van jou. Daarmee heb je de oorzaak van het probleem niet verholpen, maar je raakt dan in ieder geval geen e-mails meer kwijt. Hoe regel je dat automatisch doorsturen? Ga naar webmail van Ziggo (dus via je browser): https://mail.ziggo.nl/appsuite/ Log in. Wanneer je bent ingelogd, klik je op Instellingen (dat is het pictogram met de 3 horizontale streepjes dat rechtsboven in de zwarte balk staat); daarna klik je in het uitvalmenu op Instellingen. Klik in de linker kolom op E-mail en dan (daaronder) op Automatisch Doorsturen. Vul in het rechter paneel een van je andere e-mailadressen in, bijvoorbeeld je Gmail adres. Zet in beide hokjes een vinkje: Voortaan zal van iedere mail die binnenkomt op jouw UPC adres een kopie worden doorgestuurd naar je Gmailadres.

Ik kan me niet goed voorstellen dat deze wijziging jouw probleem op zal lossen. Er verdwenen immers e-mails uit Postvak IN van je Ziggo account. Dat heeft volgens mij niets met je uitgaande server te maken. Die vraag snap ik niet. Firefox en Thunderbird zijn van dezelfde maker (Mozilla), maar het zijn twee totaal verschillende programma's. Firefox is een browser, net zoals Internet Explorer, Edge en Chrome. Thunderbird is een e-mailprogramma, net zoals Microsoft Outlook of de app Mail die standaard meegeleverd wordt met Windows 10. Je kunt Thunderbird dus niet inwisselen voor Firefox. Je gebruikt die programma's naast elkaar, voor verschillende zaken. Jouw vraag "Kan Firefox ook voor Thunderbird?" is te vergelijken met "Kan ik in plaats van een zaag ook een fiets gebruiken?" Het kan natuurlijk ook zo zijn dat ik jouw vraag totaal verkeerd heb begrepen. Dan moet je hem nog eens stellen, maar graag wat duidelijker. Misschien bedoel je ermee dat momenteel Chrome (of Internet Explorer of Edge) wordt geopend wanneer je op een link in een e-mail klikt, en dat je liever zou hebben dat na klikken op een link in een e-mail Firefox wordt geopend. Dat laatste kan heel makkelijk gerealiseerd worden. Graag wat verduidelijking hierover. Nu even een heel andere vraag. Jouw probleem is dat af en toe alle mails verdwijnen uit Postvak IN van je UPC mailaccount. Je bekijkt die UPC mails op verschillende apparaten, neem ik aan. Heb je op al die apparaten in het e-mailprogramma dat je op die apparaten gebruikt, het UPC account ingesteld als IMAP account? Want dat moet! Stel dat je op één apparaat dat UPC e-mailaccount instelt als POP3 account, en je controleert daarna met dat apparaat je mail van UPC. Dan zullen alle mails die in Postvak IN op de server stonden van UPC (= Ziggo) gedownload worden naar dat apparaat. En daarna zullen (wanneer je niets gewijzigd hebt aan de standaardinstellingen van dat POP3 account) alle mails uit Postvak IN die op de server van Ziggo staan, verwijderd worden. Dat betekent dat je daarna op alle andere apparaten waarmee je de mails van Ziggo wilt bekijken, een leeg Postvak IN zult zien.

Ik ben zelf absoluut geen BIOS crack; ik heb Astrid68 alleen even geholpen om in het BIOS te komen. Voor de helpers geef ik alvast de volgende informatie (die ik uit de afbeelding van het BIOS scherm haalde): 1. Het gaat volgens mij om deze laptop: Lenovo G710-00277; dit type werd verkocht vanaf 8 januari 2014 tot 2 april 2015; en hier staan de specificaties: https://tweakers.net/pricewatch/364252/lenovo-ideapad-g710-00277/specificaties/ 2. Dit is de harde schijf in haar laptop: Seagate Momentus Thin ST500LT012: https://tweakers.net/pricewatch/343339/seagate-momentus-thin-st500lt012-500gb/specificaties/