kweezie wabbit

Probleem opgelost. Topic gesloten.

Volgens het logje starten er processen van 3 anti-virus programma's op: Avast, Panda Security en Windows Defender. Dat is van het goede teveel. Het verbaast me dat windows defender nog aktief is want normaal wordt die uitgeschakeld bij de installatie van een ander anti-virus programma. Het zou er ook kunnen op wijzen dat Windows Defender je aktieve anti-virus programma is en dat Avast en Panda Security vroeger op je systeem hebben gestaan maar niet volledig verwijderd werden. Kan je hierover meer vertellen? Welk anti-virus programma wil je behouden? Dat moeten we weten voor we verdere stappen ondernemen.

Berichtje gekregen van cope dat we mochten afsluiten. Bij deze het

Ter Info voor de helpers: janlazeure heeft nog 2 andere topics open staan waar heel sterk gelijkende vragen worden gesteld. Volgens mij hebben al deze topics met elkaar te maken en riskeren we (jullie) dubbel werk te doen. @janlazeure Als de andere topics opgelost zijn en mogen afgesloten worden, laat het dan weten in het betreffende topic. Als deze nieuwe vraag aansluit bij een van de andere topics, laat dan weten bij welk topic het hoort en dan voegen we de beide topics samen.

Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, geef dan een seintje zodat we dit onderwerp kunnen afsluiten.

Prima. Succes nog

Dan zullen we alles manueel moeten verwijderen. Onderstaande bestanden zou je kunnen vinden op het bureaublad en mogen verwijderd worden. Als ze niet op je bureaublad staan, kijk dan in de map downloads. adwcleaner_7.2.6.0.exe, FRST.txt, addition.txt, fixlist.txt, fixlog.txt en FRST64.exe De mappen C:\FRST en C:\AdwCleaner mogen ook verwijderd worden. Je doet niks verkeerd. Soms biedt speccy bij de installatie ook een extra toolbar of de chrome browser aan om mee te installeren. Die heb je niet nodig en dus moet je die uitvinken bij de installatie. Als er geen extra's worden aangeboden, is het ook goed en kan je gewoon verder met de installatie.

Dan kunnen we afsluiten. Succes nog.

Mooi zo. Dan is het probleem opgelost en kunnen we het onderwerp afsluiten. Succes met je smartphone.

Dat kan gebeuren maar het is eigenlijk een valse positieve. Dat wil zeggen dat het bestand als een bedreiging wordt gezien maar eigenlijk onschadelijk is. Wij dragen veiligheid hoog in het vaaldel en wij zouden onze leden nooit iets laten downloaden of uitvoeren als daardoor een risico op besmetting ontstaat. Probeer het eens met deze link. Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Bij deze zou Norton geen alarm mogen slaan. Ziet Norton het toch nog als een bedreiging, schakel Norton dan (tijdelijk) uit om het bestand te downloaden en uit te voeren. Lukt dat ook nog niet, laat het dan weten. Ondertussen kan je zonder problemen verder gaan met de instructies voor speccy.

De malwareopruiming is afgerond en daar kunnen we dus geen winst meer boeken. Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Met Delfix worden alle gebruikte tools verwijderd van de PC. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoef je echter niet te plaatsen. We zullen de oorzaak van de traagheid ergens anders moete zoeken. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Vink bij de installatie alle aangeboden extra's uit. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is, selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Doe ook nog een registeropruiming met CCleaner. Start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Register” en vervolgens op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Dat is ook nog een hele opruiming. Hoe is het nu met de snelheid gesteld? Is er al verbetering?

OK, volgende stap. Download AdwCleaner by Malwarebytes naar het bureaublad. Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Klik vervolgens op de knop Nu scannen. (scan now) Wanneer de scan gereed is klikt u vervolgens op de knop Reiniging en Reparaties. (Clean & repair) Klik vervolgens in het informatiescherm op Schoonmaken en nu opnieuw opstarten. (clean & restart now) Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt AdwCleaner automatisch geopend, klik op Logbestand bekijken. (view log file) Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt.)

De verwijderingen zijn op het eerste zicht goed verlopen. We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST64.exe) opnieuw gebruiken. Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad. fixlist.txt Dubbelklik op FRST64.exe om de tool te starten. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk op de Fix knop. Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Dat klopt. Er stonden foutmeldingen van Popcorn Time in de logjes waardoor ik vermoedde dat de installatie niet (meer) correct was en dus niet goed werkte. Daarom werd Popcorn Time verwijderd.

Dan kunnen we afsluiten. Succes nog.

Omdat het thumbs bestand door windows zelf wordt aangemaakt en nodig is voor bepaalde weergaves in de verkenner, wordt het als een systeembestand beschouwd. Systeembestanden verwijderen is een risico en daarom krijg je die waarschuwing. In het geval van thumbs kan het echter geen kwaad omdat die enkel betrekking heeft op de map waarin het bestandje staat en dan nog enkel voor de afbeeldingen in die map. De werking van windows komt er NIET door in het gedrang. Je kan (mag) het bestand thumbs.db dus zonder problemen verwijderen, zeker als je de ganse map of de inhoud ervan verwijdert.

Heb je deze ook verwijderd? Eventueel ook met Revo uninstaller.

Geen probleem. Dan gaan we er van uit dat het probleem is opgelost en sluiten het topic af. Succes nog en de beste wensen voor 2019

Mooi zo; dan kunnen we afronden Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Met Delfix worden alle gebruikte tools verwijderd van de PC. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoef je echter niet te plaatsen. Doe daarna nog een registeropruiming met CCleaner Download de nieuwste versie van CCleaner . Installeer het (Vink bij de installatie alle aangeboden extra's uit !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Register” en vervolgens op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Geef dan een seintje zodat we het topic kunnen afsluiten

Dan sluiten we hier af. Als het probleem terugkomt, kan je een nieuw topic starten.

Dan beschouwen we dit als opgelost en sluiten het topic af. Bij nieuwe vragen kan je een nieuw topic openen zoals alpha reeds aanhaalde.

Bedankt Rolle om de oplossing met ons te delen. Dan kunnen we hier afsluiten.

Bij nader inzien kan je onderstaande ook beter verwijderen. Google Toolbar for Internet Explorer EasyPDFCombine Internet Explorer Homepage and New Tab Indien je bepaalde software niet verwijderd krijgt, kan je altijd eens REVO uninstaller (klik erop) proberen. Handleiding in bijlage. Handleiding Revo Uninstaller Lukt het om FRST uit te voeren met de fixlist?