kweezie wabbit

Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, geef dan een seintje zodat we dit onderwerp kunnen afsluiten.

Ik weet niet wat je met deze laptop allemaal hebt gedaan maar ik stel mij toch enkele vragen. Je zegt dat de laptop 4 jaar oud is en dat zal ik niet tegenspreken. Volgens het speccy logje werd er op 16 nov 2018 een (her)installatie gedaan van windows. Installation Date: 16-11-2018 01:58:56 Daarna werd de laptop opgestart op 17 nov 2018 en sindsdien heeft hij altijd aangestaan. (volgens de gegevens in het logje) Current Time: 11-2-2019 16:10:20 Current Uptime: 7.474.633 sec (86 d, 12 h, 17 m, 13 s) Last Boot Time: 17-11-2018 03:53:07 Kan je dit even uitleggen? Verder zie ik dat de processor draait aan 2800 MHz terwijl de standaard snelheid 2000 MHz is. Heb je dit zelf overclockt ? Indien ja, zet dit dan terug op de standaard snelheid. Overclocken kan je systeem onstabiel maken met vastlopen of uitvallen tot gevolg. Ook het geheugen (RAM) geeft rare informatie. Er zou 6 GB Ram aanwezig zijn. 6,00GB Dual-Channel DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28) Maar er wordt slechts 1 module van 2GB herkend. Number Of SPD Modules: 1 Slot #1 Type: DDR3 Size: 2048 MBytes De harde schijf is misschien ook niet meer helemaal in orde. Dat zijn allemaal zaken die moeten nagekeken worden maar we zullen beginnen met wat Stegisoft voorstelt.

Heb je de instructies voor het vervangen van de accu drivers al uitgevoerd? Als daarmee het probleem is opgelost, hoef je niet in het bios te gaan kijken

Start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op "Gereedschap". Klik vervolgens op "Opstarten". Selecteer het tabblad Windows. Onderstaande items mag je uitschakelen. ISUSPM Spotify Web Helper AmIcoSinglun64 ArcSoft Connection Service ASUSPRP ATKMEDIA ATKOSD2 IndexSearch OpwareSE4 PaperPort PTD PDF5 Registry Controller PDFHook SSBkgdUpdate PHOTOfunSTUDIO 9.3 PE.lnk Selecteer het item en klik dan achteraan op uitschakelen. Herstart daarna de pc en kijk of het iets heeft opgeleverd.

OK, dan zetten we er een op.

Advanced system care mag je weer verwijderen want verder heb je dat niet nodig en het programma zorgt soms voor problemen.

Je hebt dan ook een boel programma's geinstalleerd. Zoals ook Soluto. Daarmee kan je normaal gezien toch de opstarttijd optimaliseren door processen uit te schakelen of uit te stellen bij het opstarten. Hoe je Soluto gebruikt, kan je lezen in dit topic van onze Nederlandse zustersite. Doe ook eens het volgende. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (Vink bij de installatie eventueel alle aangeboden extra's uit !!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op "Gereedschap". Klik vervolgens op "Opstarten". Selecteer het tabblad Windows. Klik vervolgens rechtsonder in het programmavenster op "Opslaan als tekstdocument..." Browse naar de door jou gewenste locatie en klik op "Opslaan" Voeg dit tekstbestand als bijlage toe in je volgende bericht.

OK, we horen (lezen) het dan wel als we mogen afsluiten.

OK, dan mogen we er van uitgaan dat je systeem vrij is van besmettingen. Hoe is het ondertussen met de snelheid? Al enige verbetering merkbaar?

Geen probleem. Hou het even in de gaten en laat maar weten als het topic mag gesloten worden.

Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, geef dan een seintje zodat we dit onderwerp kunnen afsluiten.

Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, geef dan een seintje zodat we dit onderwerp kunnen afsluiten.

Dan kunnen we de vraag afsluiten. Succes nog.

Hier werd ook nog een en ander opgeruimd. Je heb Malwarebytes Antimalware al wel maar dat is ook een oude versie. Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad. Dubbelklik op mb3-setup-consumer-3.7.1.2839-1.0.538-1.0.9172.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten. Dit is een proefversie van 14 dagen die (tijdelijk) dezelfde realtime-bescherming biedt als de (betalende) Premiumversie. Na deze periode schakelt deze automatisch over naar de gratis versie, zonder realtime-bescherming. Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure. Kies bij de taalinstelling voor "Nederlands". Zie je in het startvenster de mededeling "Updates zijn niet actueel", klik dan op "Controleer op updates". Klik nu op de tab "Scannen". Kies vervolgens voor "Aangepaste scan" en klik op "Stel scan in". Plaats een vinkje bij de optie "Scan naar rootkits". Selecteer in het rechter venster alle aanwezige harde schijven en partities. Klik vervolgens op "Scan Nu" om de aangepaste scan uit te voeren. Wees geduldig want het scannen kan een tijdje duren. Wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd, krijg je hier een overzicht van. Klik op "Selectie in quarantaine plaatsen". Er kan gevraagd worden om de computer terug op te starten. Doe dat dan om het verwijderingsproces te voltooien. Open Malwarebytes opnieuw. Klik nu op de tab "Rapporten". Klik op "Scanrapport". Klik op de knop "Rapport bekijken", daarna op "Exporteer" en kies de optie tekstbestand (*.txt). Geef de naam MB Scanlog als bestandsnaam voor het opslaan van het logbestand en klik op "Opslaan". Sluit de melding "Uw bestand is met succes geëxporteerd" door op OK te klikken en daarna op "Sluiten". Het bestand MB Scanlog.txt is nu op je bureaublad opgeslagen. MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen Voeg het logbestand MB Scanlog.txt (dat je hebt opgeslagen op het bureaublad) als bijlage toe aan het volgende bericht. (Het resultaat van de scan kan je tevens terugvinden in Malwarebytes Anti-Malware bij "Rapporten"). Wil je deze handleiding uitgebreid bekijken, dan kan dit via de PC Helpforum-video op deze locatie.

Mooi zo. Download AdwCleaner by Malwarebytes naar het bureaublad. Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Klik vervolgens op de knop Nu scannen. (scan now) Wanneer de scan gereed is klikt u vervolgens op de knop Reiniging en Reparaties. (Clean & repair) Klik vervolgens in het informatiescherm op Schoonmaken en nu opnieuw opstarten. (clean & restart now) Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt AdwCleaner automatisch geopend, klik op Logbestand bekijken. (view log file) Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt.)

Dan kunnen we deze vraag afsluiten. Succes nog.

Blijven doen zou ik zo zeggen. Wij waarderen je inzet en je bijdragen. Hier kan dus een op

Ik heb voor jou een eigen topic aangemaakt, zo krijgen we geen verwarring. Bedoel je dat je via de webbrowser niet meer aan je gmail kan? Welke browser gebruik je?

Ik zie dat je virusscanners hebt: Windows Defender en F-Secure (van je provider). Meerdere virusscanners tegelijk kunnen je systeemprestaties nadelig beinvloeden. F-Secure is wel uitgeschakeld maar er zijn toch nog F-Secure processen actief die je systeem dus onnodig belasten (en vertragen). Maak een keuze welke virusscanner je wil behouden en verwijder de andere. Een programma verwijderen werkt zo: Klik op de Startknop. Klik op Instellingen (de knop met het tandwiel). Klik op Apps > Apps en onderdelen. Een overzicht van de apps op de computer opent. Klik op de app die u wilt verwijderen. Klik op Verwijderen > Verwijderen. Je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Ga naar Java en download daar de correcte Java versie. Ga akkoord met de cookie bepalingen. Klik op "Gratis Java-download". Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download. Het bestand jxpiinstall.exe wordt aangeboden als je firefox gebruikt- kies hier voor "bestand opslaan". Het bestand JavaSetup8u201.exe wordt aangeboden bij Internet Explorer Voor Chrome krijg je chromeinstall-8u201.exe aangeboden Blader naar de map waar je het bestand hebt opgeslagen. Dubbelklik vervolgens op het bestand om de nieuwste versie van Java te installeren. Vink eventueel alle aangeboden extra's uit en ga dan verder met de installatie. Eventuele oudere java versies worden aan het einde verwijderd. Je gebruikt nog een oude versie van Firefox. Start Firefox en druk achtereenvolgens op de toetsen alt, h en f. De update naar de recentste versie wordt nu gedownload en geinstalleerd. Na de installatie moet je Firefox herstarten. Of je kan de nieuwste versie hier downloaden en manueel installeren. Ook je VLC media speler is een oude versie. Je kan de nieuwste versie hier downloaden. We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST64.exe) opnieuw gebruiken. Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad. fixlist.txt Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk op de Fix knop. Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht. Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

Ik heb je vraag verplaatst naar het onderdeel malwarebestrijding. Dan kunnen we rustig alle controleren. Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies! Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u attent te maken op bepaalde zaken. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (het is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc) Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden, Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's) Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies. Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via de onderstaande link en plaats het bestand op je bureaublad. Farbar Recovery Scan Tool Link Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft. Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren Klik met de rechtermuisknop op FRST64.exe (of FRST.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren". Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt. Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht. Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

Het gaat om dit topic: https://www.helpmij.nl/forum/showthread.php/944775-Foutmelding-13 We sluiten dan ook het topic hier af.

Probeer eens het volgende. Ga naar apparaatbeheer. Dubbelklik op de usb controllers om ze allemaal te zien. Klik de onderste aan met de rechter muisknop en kies voor installatie ongedaan maken. Herhaal dit voor alle usb controllers. Sluit het apparaatbeheer af en herstart de pc. De usb drivers zullen opnieuw geïnstalleerd worden en de poorten worden geïnitialiseerd. Probeer dan of de schijf wel herkend wordt. Kan je dit ook eens uittesten.

Als je dit weer eens voor hebt, druk dan gewoon op de toets F5 (refresh). Meestal is het dan verholpen maar soms is het nodig om dit 2 tot 3 keer te doen. De oorzaak is dat er tussen de server en jouw browser pakketjes verloren gaan waardoor de layout van de pagina niet meer correct wordt weergegeven. Door op F5 te drukken, vraag je opnieuw alle pakketjes op aan de server.

Ik heb je vraag verplaatst naar het juiste forumonderdeel, zo krijg je sneller antwoord. Gaat het om een desktop of om een laptop pc? Heb je al eens een ander scherm geprobeerd? Indien ja, wat was dan het resultaat? Kan je ook het volgende doen, dan weten de helpers met welke hardware ze te maken hebben. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Vink bij de installatie eventueel alle aangeboden extra's uit. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is, selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.