clarkie

Ben je zeker dat het hier om een schijfcontrole gaat? Krijg je een venster waarin een voortgang van een bewerking te zien is? Je mag er altijd een printscreen van maken en in je volgend bericht plaatsen.

Als Outlook 2007 niet op je PC zou staan heb je dus wel de rest van Office geïnstalleerd? Of Outlook 2007 op je PC aanwezig is kan je nagaan door naar start-> programma's-> Microsoft office (2007) te gaan. Daar zie je welke onderdelen van Office 2007 op je PC staan. Andere methode is via de Charm- balk naar zoeken te gaan, in het lege venster typ je Outlook in. Komt Outlook 2007 dan te voorschijn? Indien Outlook 2007 niet op je PC staat maar je bent in het bezit van de installatieschijf kan je Outlook nog altijd installeren. Een andere mogelijkheid is om gebruik te maken van Windows live mail en daar je Gmail account in aan te maken. Want om een e-mail te versturen vanuit een programma heb je eerst een werkend account nodig. Hoe je dat moet doen lees je hier. Windows Live mail kan je downloaden via deze link.

Werd er niet gevraagd naar de Windows installatieschijf? Je mag het log altijd hier plaatsen.

Wat die drivers betreft heb ik het niet over je harde schijf maar eerst en vooral over driver voor moederbord, driver voor videokaart en geluid, driver voor een eventuele apart USB kaart,......... Die dien je na een Windows installatie te installeren.

Dell is dus het merk maar het model/ nummer heb je niet vermeld. Het model kan bijvoorbeeld inspiron, xps, studio, vostro,..... zijn en dan volgt er nog een modelnummer. ER zal toch wel een plaatje of stikker op je PC aanwezig zijn neem ik aan waarop die gegevens staan. Ben je in het bezit van een herstelschijf van Dell? Misschien is de procedure in deze link wel de correcte maar dus niet zeker omdat het model en modelnummer niet gekend zijn.

Sorry dat je tot op heden geen antwoord op je vraag kreeg, blijkbaar is je vraag door de mazen van het net geglipt. Maar de manier waarop je aandacht zoekt voor je probleem kon ook anders denk ik dan. Om op je probleem terug te komen...... ik ben geen hardware expert maar je mag onderstaande uitvoeren als je PC al een tijdje in werking is. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Blijkbaar zat er nogal wat "rotzooi" op je PC, dat was dus de reden van je probleem. Alvast veel plezier met het online invullen van je belastingaangifte. xD

Terug zetten naar fabrieksinstellingen betekent dat je laptop terug gezet wordt naar een toestand zoals de dag van aankoop. Drivers voor hardware die bij aankoop op je laptop aanwezig waren zijn dan dus ook aanwezig. Drivers die je achteraf zelf geïnstalleerd zou hebben dien je terug te installeren. Windows 8 (.1) beschikt zelf ook over een aantal mogelijkheden om terug te gaan naar een bepaalde toestand. Die mogelijkheden zijn PC vernieuwen, opnieuw instellen of herstellen. Meer hierover lees je in deze link. Maar nu ben ik wel nieuwsgierig waarom je terug naar fabrieksinstellingen zou willen gaan?

Als je een Windows besturingssysteem installeert moeten er ook drivers voor hardware geïnstalleerd worden. Is dat gebeurt? Heb je een merk computer? Geef dan merk, model en modelnummer door. Maak ook eens een printscreen van schijfbeheer met de externe harde schijf aangesloten op een USB- poort aan de achterzijde. Is dat een USB2 of 3 poort? Schijfbeheer bereik je snel door de Windows en X- toets samen in te drukken. Rechts beneden krijg je dan een snelmenu te zien waar je op schijfbeheer moet klikken. Hoe je een printscreen kan maken lees je hier (klik erop), hoe je die afbeelding in een volgend bericht kan plaatsen hier.

Heb je die melding enkel als je naar Home (klik erop) wil gaan in Google Chrome? Of geraak je nog tot op de site zelf maar geraak je dan niet verder? Lukt het wel om via deze link je software te downloaden?

In de titel en in bericht 1 staat vermeld dat het gaat om Microsoft Office 2007 waarin Outlook 2007 aanwezig is. De afbeelding die jij laat zien gaat over de App Mail die standaard aanwezig is in Windows8 (.1) en te bereiken via het start venster. Graag zou ik eerst weten of je Outlook 2007 wil gebruiken of iets anders want de link in bericht 2 gaat over Outlook 2007 en dat helpt je inderdaad niet verder in de App mail. In welk programma heb je het Gmail account aangemaakt?

Wat office betreft is er geen enkel probleem hoor. Heb je al een Microsoft account aangemaakt? Office herinstalleren doe je dan door naar deze link te gaan en in te loggen met je account. Alle info over de code, installatie, herinstallatie,......vindt je in deze link.

Kan je die link van waar je gekocht/ gedownload hebt eens in je volgend bericht plaatsen? In principe kan je als het om een OEM gaat die Office altijd blijven gebruiken op die zelfde PC zelfs bij een herinstallatie. Koop je een andere PC zal dat niet kunnen. Als het om een retail gaat kan je die ook op een andere PC gebruiken.

Om je verder te kunnen helpen geef je best merk, model en modelnummer door van je PC.

Gebruik je Internet Explorer? Voer dan onderstaande uit. - Open Internet explorer. - Druk op de Alt toets op je toetsenbord. Er verschijnt een menu. - Ga naar het menu Extra en kies Internetopties. - Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen... - Klik nogmaals op Opnieuw instellen. - Klik op Sluiten en herstart internet explorer. Opmerking: Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop). Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier. Probeer dan nog eens om naar deze link (klik erop) te gaan.

Ik ben geen hardware expert maar zou het te maken kunnen hebben met de afwezigheid van nodige drivers? Gaat het echt om een Upgrade of heb je een zuivere installatie uitgevoerd? Heb je na het installeren van Windows 8.1 gekeken naar nieuwe drivers voor Windows 8.1? Ga naar start-> configuratiescherm-> apparaatbeheer. Tref je daar bij bepaalde hardware een geel vraagteken of ...... aan?

Volgens hetSpeccy logje dat je geplaatst hebt gebeurt dat automatisch. Ik kan je nog mee geven dat ik de Updates zelf altijd handmatig uitvoer. Soms zijn de Updates al even beschikbaar maar dat maakt mij niet uit. Als ik ze handmatig uitvoer kan ik zelf kiezen welke updates ik wil en wanneer waardoor er toch minder kans op problemen zijn.

Ben je zeker dat er nog Updates te installeren zijn en dat die niet lukken? Voer eerst onderstaande eens uit. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Hoe je Outlook 2007 als standaardprogramma kan instellen lees je in deze link. (klik erop)

Te hoge temperaturen van een PC / laptop worden meestal veroorzaakt door een te hoog stofgehalte. Om dit op een veilige manier te verwijderen verwijzen we graag naar deze zeer duidelijke uitleg. Neem de tips grondig door en doe het nodige om je systeem stofvrij te (laten) maken…nadien kan je ons dan de nieuwe resultaten van Speccy bezorgen.

Fijn te lezen dat je probleem opgelost is

Als je op de link kom je onderstaande tegen waar je op de link moet klikken. Dan zie je onderstaande, waar je op direct download kan klikken.

Download Windows Repair all in One. Dubbelklik op het bestand tweaking.com_windows_repair_aio_setup.exe om de installatie te starten Gebruikers van Vista, Windows 7 en Windows 8: rechtsklik -> uitvoeren als Administrator. Na de installatie kan je aangeven om het programma te starten. Ga naar tabblad met step 4. Bij System Restore klik je op de knop create en wacht tot het herstelpunt is aangemaakt. Dan klik je bij Registry Backup op de knop backup. Klik dan op next en vervolgens op start. Zet de vinkjes zoals op de afbeelding. Windows 8 gebruikers mogen ook de opties 27 en 28 aanvinken. Zet ook een vinkje aan de rechterkant bij Restart/Shutdown system when finished en selecteer vervolgens Restart System. Schakel je antivirusprogramma uit (zie Antivirus (tijdelijk) uitschakelen) en klik op Start.

Klik eens op naar Updates zoeken, worden er dan nog Updates aangeboden? Welke?

Graag gedaan. ;-) Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.