clarkie

@Amonra, Jouw E-mailadres staat te blinken in je laatste bericht....niet zo goed helaas.

Er is een nieuwe driver beschikbaar sinds 28/03/2017 voor jouw printer. Zorg dat de printer uit staat en verwijder de USB- kabel tussen printer en computer. Verwijder via configuratiescherm-> programma's en onderdelen alle printsoftware van HP. Ga naar configuratiescherm-> apparaten en printers en verwijder daar ook weer alles van HP. Voer dan Ccleaner uit tot je geen foutmeldingen meer krijgt. Download en installeer dan deze driver. Voer de installatie uit zonder de instellingen aan te passen naar handmatige instellingen. Wat levert dat op?

Misschien ook eerst eens vragen op welke manier jij een afbeelding invoegt? Ik doe dat via Invoegen-> afbeeldingen. Dan wat betreft die link uit mijn eerste bericht.....heb je daar ook geklikt op Alle reacties (32) helemaal beneden de pagina? Wat er staan nog tips hoor zoals Normal.dot herstellen en andere, het gaat dus over 4 pagina's. Op pagina 4 staat de uiteindelijke oplossing voor hetty.

Volg deze handleiding eens.

In onderstaande link een aantal mogelijke oplossingen. https://answers.microsoft.com/nl-nl/msoffice/forum/msoffice_word-mso_windows8/kan-geen-afbeeldingen-invoegen-in-word-office-2013/610cfbe8-1fce-49d9-9f57-e1c5e7bd8264

Herstart je computer eens, Daarmee bedoel ik volledig uitschakelen en herstarten. Lost dat je probleem niet op? In de link (klik erop) hieronder al een aantal mogelijke oplossingen. https://www.easytechguides.com/nl/windows-8-start-knop-probleem.html

Welke problemen? Dezelfde PC als waarop je de harde schijf vervangen hebt? Outlook verwijderen en herinstalleren gaat je niet helpen omdat de aanwezige pst of ost bestanden niet mee verwijderd worden. In onderstaande afbeelding zie je waar het pst of ost bestand normaal bewaard wordt. Ga naar configuratiescherm en klik daar op Mail. In het venster dat je dan krijgt klik je op gegevensbestanden. Nu worden al je aangemaakte accounts getoond en zie je ook de locatie (het is een pst of een ost bestand) waar die zich op jouw pc bevinden. Selecteer het bestand dat als standaard ingesteld staat (zwarte cirkel met wit vinkje erin), klik dan op Locatie openen... kom je zo bij het correcte pst of ost bestand terecht? Welke soort bestand is het? een pst of ost bestand? verwijder niks, dat is (voorlopig) niet de bedoeling. Laat weten wat je gevonden hebt.

Op bovenstaande kwam geen antwoord. Windows update wordt ook uitgevoerd op zondag 10h00. Zijn er nog programma's die hun ding doen op zondag om 10h00? Heb je als test al eens geprobeerd om bijvoorbeeld op zaterdag 10 h die taak uit te voeren? Lukt het dan wel op het voorziene uur? Wordt de taak wel direct uitgevoerd na het opstarten als de computer op het voorziene uur uitgeschakeld was?

Of jouw laptop goed gaat werken onder Windows 7 is op voorhand moeilijk te zeggen. Zijn de juiste drivers beschikbaar om de hardware onder Windows 7 correct te laten werken? Indien je graag meer info krijgt zal je het merk, model en modelnummer van je laptop moeten vermelden. Vanaf 2020 valt de ondersteuning voor Windows 7 weg, je computer zal meer kwetsbaar worden. Openoffice kan je zeker downloaden ook via Windows 10 en is bovendien helemaal gratis. Via onderstaande link te downloaden: https://www.openoffice.org/nl/

Geeft de klok op je computer de correcte tijd aan? Je mag ook altijd onderstaande eens uitvoeren. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Nog een mogelijke oorzaak: Is de schijf wel correct gebrand?

Was ook niet de bedoeling dat ik een dvd voorstelde om je game op te zetten of.....? Wou enkel meegeven dat naast gewone dvd's ook 8.5GB gelezen en geschreven kan worden.

Neem de info in onderstaande link eens door. https://nl.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/12734/~/opstarten-via-een-cd-of-dvd

Druk op de F11 op het moment dat hij opgestart wordt, dus direct vanaf de herstart.

Neen hoor een DVD waarop je 8.5GB kan banden. https://learn2burn.nl/double-layer-dvd-dual-layer-dvd/

Helaas...het optisch station kan geen blu- ray lezen of schrijven. dvd dual layer wel.

Zie eerst vorig bericht. Soortgelijke problemen in onderstaande links met mogelijke oplossingen: https://lookeen.com/blog/outlook-keeps-asking-for-password-office-365 https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10/outlook-2016-keep-asking-me-password-for-windows/589d591d-d0b0-4d69-b97d-c75c7100e32e https://www.extendoffice.com/documents/outlook/1754-outlook-credentials-prompt-exchange.html

Ben zelf al enkele jaren een Office 365 gebruiker. Je hoeft een onderdeel van Office niet geactiveerd te hebben om het te openen.... de toepassing opent altijd., wel zijn de functies in de toepassing zelf geblokkeerd. Zie ook deze link. Ook even meegeven dat je binnen Outlook zoveel e-mail accounts kan ingeven als je wil en dit zowel gmail, telenet, proximus en naast elkaar te gebruiken. Je hoeft dus office niet opnieuw aan te kopen als je van Gmail naar een telenet e-mailaccount overstapt. Je moet het gebruikte Microsoft account (of accounts) niet verwisselen met je e-mailaccounts ( Gmail en Telenet). Afhankelijk van de aangekochte versie kan je office 365 ook op meerdere computers installeren en wisselen tussen verschillende computers en dat allemaal via het Microsoft account via deze link. En op die site kon je probleemloos inloggen met je aangemaakt Microsoft account, dus dat zijn de zelfde gegevens als voor de activatie van Outlook. Die gegevens voor activatie hebben trouwens ook hun werk gedaan in excel en Word. De activatie kan je trouwens pas uitvoeren als de toepassing geopend is. De melding ( in jouw afbeelding) geeft duidelijk weer dat het om een Windows beveiliging gaat waardoor outlook niet opent. Zou graag in detail weten wat je juist waarop geïnstalleerd hebt op je oude computer en op je nieuwe computer. En op welke Outlook installatie heb je paswoord aangemaakt? En dat paswoord heb je aangemaakt zoals in deze link? Heb je 2 verschillende Microsoft accounts naast je e-mailaccounts of.........?

@droske De gebruikersnaam en wachtwoord dat bij Office 365 heeft ze volgens bericht 1 al geprobeerd. Zie ook bericht 3 van Ellen1903. Het gaat om een Windows beveiliging. En die heeft ze ingegeven in haar reeds bestaande Outlook. En deze beveiliging zorgt er voor dat ze niet in Outlook geraakt. @Ellen1903 Heb je bij ook bij Windows - referenties gekeken. Klik eens op alle pijltjes en kijk naar welke toepassing verwezen wordt.

Via welke agenda werken jullie? Agenda van outlook zelf of heb je er eentje geimporteerd in Outlook zoals Google agenda? Controleer eens op jouw GSM of de mail nog in postvak UIT staat. Ga ook naar de webmail van de provider vanaf waar die e-mail verzonden werd en kijk of die daar nog aanwezig is. Verwijder die dan.

Klik op het zoeken icoon naast de Windows knop. Typ in het zoeken venster configuratiescherm. Klik op configuratiescherm in het resultatenvenster. Klik in het configuratiescherm op Gebruikersacounts. In het volgend scherm klik je op Windows - referenties beheren. Dan krijg je onderstaand scherm. Verwijder daar alle referenties die betrekking hebben op Outlook. Het aanpassen en in dit geval verwijderen kan door te klikken op het neerwaarts gericht pijltje achter de refentie. Wat levert dit op als je outlook opent?

Het venster dat je daar krijgt gaat niet over het Microsoft account met bijhorend wachtwoord om Outlook te activeren. Maar is een Windows beveiliging. Enkele vraagjes: Welke Windows versie gebruik je? Was je al Microsoft office Outlook gebruiker? Indien ja....Had je soms iets van outlook beveiligd met een paswoord? Kan je bijvoorbeeld Word, Excel, ....wel openen en het account activeren?

Ga naar deze link (klik erop) kan je daar inloggen met jouw account?

Om een docx bestand te openen in Word 2003 moet je het compatibiliteitspakket installeren. Best neem je even contact op met de secretaris en vraag je hem in welke software hij die bestanden aanmaakt. Zo sluit je misverstanden uit. Als hij Openoffice gebruikt en jij ontvangt het bestand in het docx formaat wil dat zeggen dat hij bij opslaan als kiest voor doxc of hij gebruikt een convertor. Misschien ontvangen andere leden dat sjabloon ook en gebruiken die enkel Microsoft Office en zet hij daarom dat bestand om in een docx formaat. Dus vraag het hem even hoe het in elkaar zit,

Ter info hieronder even de bestanden geopend in Word van Microsoft office. De naam van de verslaggever heb ik zelf onleesbaar gemaakt.