clarkie

Had je na de installatie van Windows de drivers van je moederbord geïnstalleerd?

Het terug zetten naar fabrieksinstellingen houd in dat je laptop terug naar de toestand wordt gezet zoals de dag van aankoop. Dus alle troep of wat dan ook is inderdaad weg.

Welke hardware drivers heb je gebruikt? Een van de problemen heeft te maken met de driver voor je wifi adapter. Heb je de drivers voor hardware (moederbord) gedownload en geïnstalleerd vanaf deze link? De meest recente driver voor de videokaart AMD HD 7700 is te downloaden via deze link. Je maakt gebruik van een Wireless adapter, de driver kan je via deze link downloaden, wel nog het correcte model selecteren.

Zou het kunnen dat het hier over de App Mail gaat die standaard meegeleverd wordt met Windows 8? Die is echter zeer beperkt en kan niet overweg met POP3. Best maak je gebruik van een ander programma zoals Windows Live mail (gratis), je kan het downloaden via deze link.

Je kan de laptop terug zetten naar fabrieksinstellingen, je zet dus de laptop terug naar een toestand zoals de dag van aankoop. Hoe je dat moet doen bij jouw laptop lees je in deze handleiding op blz.14 (klik erop). Persoonlijke bestanden (maak er een back- up van) en achteraf geïnstalleerde software dien je opnieuw te installeren.

Indien een merk computer geef dan merk, model en modelnummer door. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Indien het je primaire agenda betreft zal je dus niet meer kunnen doen dan alle afspraken te verwijderen.

Indien het een merk computer betreft en je bent in het bezit van een recovery schijf of/ herstelpartitie kan je fabrieksherstel uitvoeren maar Software zoals Office moet je herinstalleren vanaf een installatieschijf. Betreft het een samengestelde computer ( geen merk computer) dan moet je al een image gemaakt na de aankoop van de computer anders dien je ook nog eens te beschikken over een Windows installatieschijf.

Bedoel je dat de partitie niet te zien is in de verkenner? Is die partitie voorzien van een stationsletter? Indien niet klik je in schijfbeheer op die partitie met de rechtermuisknop en klik dan op stationsletter en paden wijzigen. Ken een stationsletter toe aan je schijf en ze zal terug aanwezig zijn in je verkenner.

Had je er onderstaande ook gelezen?

Met een link bedoel ik dit. (klik erop) Zou je het nog niet begrijpen hieronder de tekst. Als jij me de website doorgeeft waar je die fixit dus gevonden hebt zou heel fijn zijn.

Je hebt in je bericht enkel gevraagd via welke weg het touchpad kan uitgeschakeld worden maar niet de reden waarom. Dus als er een bepaald probleem is en je wil dat opgelost hebben moet je dat "probleem" natuurlijk hier ook vermelden.

Ga met de muisaanwijzer naar de rechter beneden of bovenhoek om in de Charm-balk te geraken en klik achtereenvolgens op instellingen-> pc- instellingen wijzigen-> pc en apparaten-> muis en touchpad. Zet bij de touchpad de schuifregelaar op Off.

Ik volg je inderdaad niet. Ik vraag of je me de link van de fixit kan doorsturen zodat we zelf het een en ander kunnen nagaan, je plaatst enkel wat tekst. Die link naar de fixit blijft achterwege, waarom....? Ik stel me zelfs de vraag waarom je zulke fixit VEEL GEBRUIKT.

Bovenstaande via PB ontvangen. Dan zit het probleem inderdaad in het scherm.

Voor Firefox vindt je alle info in deze link.

Voer het hulpprogramma System Update Readiness eens uit, download en uitleg vindt je in deze link.

De tegenhanger van Powerpoint in Open Office is Impress. Vindt je dat programma terug? Een andere mogelijkheid is dat je deze powerpoint viewer gebruikt om de pps bestanden af te spelen.

Je hebt bestanden uit de map program Files gehaald of......? Je kan de bestanden van een geïnstalleerde Office niet gebruiken om terug op een andere PC Office te installeren. Je hebt wel echt het volledige installatieprogramma nodig, dus op cd/dvd of via download.

Na overleg met een collega zijn we van mening dat je huidige Office starter herstellen/ herinstalleren niet zal lukken, helaas andere oplossingen om die Office starter zo aan de praat te krijgen zijn er ook niet. Indien je met een Office pakket wil blijven werken heb je de keuze tussen de aankoop van een volwaardige Office versie ( en je huidige verwijderen met Revo uninstaller) of je computer terug zetten naar fabrieksinstellingen (dag van aankoop) waardoor office starter het wel weer zal doen. Het terug zetten naar fabrieksinstellingen houd wel in dat alle persoonlijke bestanden en achteraf geïnstalleerde software verwijderd worden. Een back-up maken van persoonlijke bestanden en instellingen is dan een must. Indien je het ziet zitten om met een alternatief programma te werken ( gratis software) kunnen we je Apache OpenOffice of WPS Office aanbevelen. Aan jouw de keuze en als je nog vragen hebt of hulp wil geef je maar een seintje.

Heb je het probleem pas na de installatie van Windows 8? Welke Windows versie stond er eerst op? Heb je ook de correcte hardware drivers geïnstalleerd?

Welke foutmeldingen (foutcodes) krijg je?

Kan je de link naar de bewuste Fixit eens vermelden in je volgende bericht want misschien deugd de fixit niet. En wat ik vreemd vindt....... is dat de fixit dient om het probleem omtrent "sorttbls.nlp" op te lossen dat je intussen al opgelost hebt, waarom ga je dan de fixit nog uitvoeren?

Dat zet je computer terug naar fabrieksinstellingen (dag van aankoop). Persoonlijke bestanden en achteraf geïnstalleerde software dient opnieuw geïnstalleerd te worden.

Via de toetsencombinatie Windows en X krijg je links beneden een snelmenu. Klik in dat snelmenu op schijfbeheer. Maak een prinstcreen van schijfbeheer, hoe je dat kan doen lees je hier. (klik erop) Plaats die afbeelding in je volgend bericht, hier lees je hoe.