voortdurend opstarten pagina windows 10 help

[Jolanda]

Ik word er helemaal gestoord van. In chrome word continue de helppagina van windows 10 opgestart. Vermoedde eerst dat dit te maken had met mijn toetsenbord, ( bv bij aanslaan  van cijfertoetsen)

Het is een tijdje weggeweest, en nu weer met hernieuwde kracht terug.

 

Iemand enig idee hoe dit komt, en nog beter hoe ik er vanaf kom? Let in de schermafbeelding even op de tabbladen!

 

[stegisoft]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.

De download start automatisch na enkele seconden.

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie)
• Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje.
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie)
• Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner.
Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\....

Logbestand plaatsen

• Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Meer informatie vind je in de handleiding.

[Jolanda]

Dank voor de snelle reaktie1

 

 

AdwCleanerC1.txtAdwCleanerS1.txt

 

Hierbij de logs. Chrome is alweer bezig met het openen van de pagina. Werk nu even in explorer. 

[stegisoft]

Ik heb iemand gevraagd om naar uw log te kijken.

Dus even geduld.

[Jolanda]

Ik hoop het morgen te zien, voor nu goede nacht

[Mako]

Goedemorgen Jolanda,

Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download Zoek.exe naar het bureaublad.

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.

Zoek.exe uitvoeren (voor meer informatie kunt u deze handleiding raadplegen)
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.

• Dubbelklik vervolgens op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem.
  

  chrdefaults;
  torpigcheck;
  startupall;
  filesrcm;
  emptyfolderscheck;delete
  autoclean;
  

• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
• Voeg nu het geopende logbestand in het volgende bericht als bijlage. U kunt bestanden toevoegen via de knop "Meer Berichtopties" (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)

[Jolanda]

Goedemiddag,

 

De link naar zoek.exe werkt niet.

[kape]

Probeer het hier eens: Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

[Jolanda]

zoek-results.log

[Mako]

Hoi,

 

Enige verbetering merkbaar na de actie van Zoek.exe?

 

Kan je me even bevestigen als ik jouw probleem correct interpreteer alsjeblieft?

• Wanneer je Google Chrome opent, verschijnt automatisch de helppagina van Windows 10.
• Er worden automatisch verschillende nieuwe tabs geopend met steeds dezelfde pagina?

Wanneer je in Google Chrome naar je instellingen gaat, op wat staat je startpagina ginds ingesteld?