Google Chrome

[Geertjan Zinken]

Even voor de duidelijkheid.

Deze malware staat dus op de laptop en daar doe ik momenteel alleen maar alle progjes die jij aangeeft op mijn USB stick downloaden.

De inmiddels uitgebreide schoonmaakactie heeft alleen op mijn PC plaatsgevonden. 

Of begrijp ik het verkeerd en moet ik nu ook nog aan de slag op de laptop en heeft deze malware dus inderdaad met elkaar te maken?

[abbs]

Hallo,

 

Sorry dat begreep ik even verkeerd, die laptop komt dan later aan de beurt als ik zo kijk.

 

Dan ga ik even in overleg met een collega en dan hoor je weer.

[Maxstar]

Hallo Geertjan,

 

We gaan even verder met de netwerkverbinding controleren.

 

Download de MiniToolBox bij voorkeur naar het bureaublad.

• Klik met de rechtermuisknop op "MiniToolBox.exe" en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Vink vervolgens de onderstaande opties aan.
  
  • Report IE Proxy Settings
  • Report FF Proxy Settings
  • List content of hosts
  • List IP Configuration
  • List Winsock Entries
  • List last 10 Event Viewer Errors
  • List Installed programs
  • List Devices

  

• Klik vervolgens op de knop Go.
  

• Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand geopend, plaats deze als bijlage in uw bericht.
  

• Dit logbestand wordt tevens op de locatie als results.txt opgeslagen waar de MiniToolbox is uitgevoerd.

[Geertjan Zinken]

hierbij het logje. 

MTB.txt

[Maxstar]

Klik op het netwerkicoon in de taakbalk en klik op netwerk- en internetinstellingen > Netwerk opnieuw instellen.

In het scherm dat nu verschijnt klik u op Nu opnieuw instellen.

Bevestig dit door op ja te klikken, de computer zal na 5 minuten automatisch herstart worden. 

 

Plaats hierna weer een nieuw logje van de MiniToolBox

[Geertjan Zinken]

het gevraagde logje

MTB.txt

[Maxstar]

Verwijder toch eens Bitdefender in zijn geheel van de computer zoals Falstring al voorstelde in dit topic. Het zou zomaar kunnen dat de VPN-module niet meer goed functioneert en voor problemen zorgt. Na het verwijderen van Bitdefender zal Windows Defender inschakelen, het is dus niet zo dat de computer dan onbeschermd is.

Bitdefender Agent
Bitdefender Antivirus Plus
Bitdefender VPN

 

Om Bitdefender volledig te te verwijderen kan je het beste gebruik maken van de Removal Tool die je hier kan downloaden.

[Geertjan Zinken]

Beste, 

Als het goed is heb ik gisteren Bitdefender er al gedeïnstalleerd.  Ik zie hem dan ook niet meer in de lijst staan bij te verwijderen app's

[Maxstar]

Voer ter controle toch nog even de Removal Tool uit, dit om zeker te zijn dat er geen restanten achtergebleven zijn.

[Geertjan Zinken]

bedoelt u deze  

Bitdefender

Total Security 2020